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■サービス利用規約

本サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。尚、本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますので予めご了承くださいませ。ご利用の際には本ページに掲載されております最新のご利用規約をご参照ください。
第一章 サービス内容

第1条 サービス内容
「本サービス」とは、京都フードサービス株式会社(以下『当社』)が「宴会予約センター幹事くん」をブランド名として、当社が加盟店契約を結んだ飲食店舗の情報をインターネットを利用して公開し、さらに企業のお客様による忘年会および歓送迎会、または個人のお客様による様々な宴会企画に対して、 当社が契約を結ぶ加盟店の中からベストマッチングする飲食店舗を紹介し、該当店舗の 1)空席・空室確認、2)予約代行、3)人数変更等の途中経過報告、4)ご宴席日前日の最終人数報告、を行うサービスをいいます。
第2条 定義
「当サイト」 とは当社が運営するインターネットサイト「宴会予約センター幹事くん」をいいます。
「コールセンター」 とは本サービスについてのお問い合わせを承る当社の電話窓口をいいます。
「宴会」 とは2名様以上のご利用でかつ店舗指定のコース料理がセットになったものをいいます。
第3条 サービス利用料金
本サービスのご利用につきましては一切料金は発生しません。ご利用回数にかかわらず全て無料です。
第4条 サービス利用条件
当社は、本サービスの利用について必要に応じて規定を設け、その利用を制限する権利を有するものとします。
平成17年4月1日現在、本サービスにおける設定事項は次のとおりです。ただし下記に掲げる事項については随時変更する場合がございます。サービスご利用の際、当サイト、もしくはコールセンターにて最新情報を随時ご確認ください。
(1)利用対象人数 本サービスのご利用は2名様以上からとさせていただきます。
(2)申込期限 ご予約に関する本サービスのご利用は、宴会は原則としてご利用日の前日まで、通常予約の場合はご利用当日まで可能です。但し、各店舗により異なる場合がございます。
(3)サービス提供時間 現在、本サービスの提供時間は次のとおりです。
 ・コールセンター 10:00~18:00 水曜定休
 ・インターネットメールサービス 24時間年中無休
※但し、サービス提供時間は予告無く変更する場合がございます。
(4)サービス提供エリア 現在、本サービスの飲食店ご紹介エリアは京都市内のみとなっております。
第5条 サービス内容詳細
(1)ご利用人数、日時設定、およびご予約内容に基づき、全てのお客様のご希望条件に従い次のような対応とさせていただいております。
 ・宴会予約代行  宴会をお申込頂きますと飲食店舗をご紹介のうえ、空き状況の確認、ご予約の代行、および人数変更手続きまで当社が承ります。
 ・通常予約代行  通常予約をお申込頂きますと飲食店舗をご紹介のうえ、空き状況の確認、ご予約の代行、および人数変更手続きまで当社が承ります。
(2)宴会予約代行、および通常予約案内サービスはそれぞれ人数変更・キャンセルの方法および条件が異なります。また、予約した飲食店舗により条件が異なる場合もございますので、予約申込時にご確認ください。
(3)ご予約の変更は原則として宴会開催予定の2日前まで、キャンセルについては第6条規定のキャンセル料が発生するものとします。
第6条 予約内容の変更
【1】ご予約内容変更の受付期限
お申込後にご予約人数もしくはコース内容等を変更される場合には、サービスごとに次のように規定させていただきます。
(1)「宴会予約代行サービス」ご利用の場合
 ・宴会開催予定日の前日午前中まで変更可能です。変更の場合は必ず変更内容をコールセンターまでお知らせください。
(2)「通常宴会予約代行サービス」ご利用の場合
 ・通常宴会開催予定日の前日午前中まで変更可能です。変更の場合は必ず変更内容をコールセンターまでお知らせください。
【2】最終人数確定日時
当サービスをご利用にあたり規定の期日に基づき変更を申し出なかった場合にはご予約受付時点のご利用人数をもって最終人数決定としてお取り扱いさせていただきます。
【3】ご予約内容変更による最低保証料の発生
前述【1】【2】の規定内の場合でも最終人数の減少が各飲食店の規定を超える場合は最低保証料金が発生いたします。
第7条 予約キャンセル
宴会予約後、お客様のご都合により受付済み予約をキャンセルする場合には原則として別途に定めるキャンセル料が発生します。キャンセル料の請求は当社よりお客様へ直接請求させていただきます。 また、キャンセル料金の設定は予約した飲食店舗により異なる場合があり、その場合は飲食店舗の規定に従っていただきます。

 ご利用店舗の規定に従いキャンセル料をお支払い頂く事もございます。

第8条 個人情報の保護
当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、サービス利用者の個人情報を適切に保護いたします。
第二章 WEB利用に関する規約

第9条 サービス利用環境
本サービスをご利用になる場合には、当サイトにアクセスしていただくか、お電話にてコールセンターへお問合せいただく必要があります。 そのための必要な機器やソフトウェア、通信手段等はサービス利用者自身の責任と費用においてご用意いただいた上で、設置、操作いただく必要があります。 なお、当社はサービス利用者がアクセス・お問合せされるための準備、方法などについては一切責任を負いません。
第10条 当サイトの内容変更
(1)当社は当サイトにおいて、必要に応じ、サービス上のコンテンツを削除、または保存しない場合があります。その場合においても当社は一切責任を負いません。
(2)当社は、サービス利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更、停止または中止することができ、また本サービスの利用に関する諸規定を追加、削除または改定することが出来るものとします。その場合においても、当社はサービス利用者に対して一切の責任を負いません。
第11条 禁止事項
サービス利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
弊社または第三者の著作権、プライバシー、その他諸権利を侵害する行為

サービス上のコンテンツに改ざん等を加える行為

サービスおよびコンテンツを商業目的で使用する行為

ウィルスメール、チェーンメール等の悪質メールを流す行為

ウィルス等を使ってコンピューターのソフトもしくはハード、または本サイトが用いるシステムを破壊する行為、その他不正目的で本サイトにアクセスする等の行為

法令や公序良俗に反する行為

弊社のサービス・営業を妨害する行為

その他、弊社が不適切と判断する行為

第12条 免責
(1)本サービスのご利用は、全てサービス利用者ご自身の責任において行っていただきます。当社はサービスの内容及び情報の正確性、確実性、提供状態、アクセスの可能性、使用状態その他につき、いかなる保証も行わないものとします。
(2)当社は、[1]本サービス内容(料理・サービス・雰囲気など)がサービス利用者の希望を満たすこと、[2]本サービスの提供の際には不具合やエラーや障害が生じないこと、[3]本サービスを通じて入手できる情報、商品、役務などがサービス利用者の期待を満たすものであること、については一切保証しておりません。但し、当社又は当社が手配を代行させたものが、故意又は過失によりサービス利用者に重大な損害を与えた場合には、その損害の範囲内で賠償いたします。
(3)本サービスを利用してダウンロード等の方法で入手するすべてのもの、およびダウンロード等の行為を含めて、サービス利用者ご自身の責任で行っていただきます。これらの行為の結果損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
(4)サービス利用者による本サービスの利用、自己の情報の開示、当サイトへの接続及び本規約違反に起因または関連して生じたすべてのクレーム、損害及び請求については、サービス利用者の費用と責任で解決するものとします。また、それに関連して当社に費用、賠償金等の金銭的負担が生じた場合については、サービス利用者は当該費用および賠償金等(当社が支払った弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。
(5)当社は、飲食店舗に対し、店舗の経営方法及び接客方法、ならびにサービス利用者に提供する飲食の仕入れ、加工、調理につき、指揮監督する権利義務の一切を有しません。したがって、主催飲食店舗にて生じた飲食に関する事故、サービス利用者及び他のお客様同士のトラブル、店舗及びサービス利用者間のサービスの質に関する紛争については、当社は一切の責任を負いかねます。
第13条 準拠法および管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

◆利用規約改定日 2012年4月5日